ご利用案内

1．ご注文受付

　商品の選択が終わられましたら、買い物かごの画面にて「ご購入手続き」へお進みください。
　必須項目をご入力後、ステップ通りに進んで頂きご注文受付完了となります。

2．ご注文確定

　ご注文の受付が正常に完了した場合は、すぐにご注文内容確認のため自動返信メールが送信されます。
　その後、当店から2営業日内にご注文確定メールを送信致します。
　なお、ご注文後1時間が経過しても自動返信メールが届かない場合は、アドレスの誤り、迷惑メールフォルダへの振り分け、携帯受信設定等の不備が考えられます。
　迷惑メールフォルダをご確認頂き@w-note.netからの受信ができるよう設定後、お問い合わせ頂きますようお願い致します。

3．ご入金

　銀行振り込み、郵便振替を選択された場合は、当店からのご注文確定メールを受信後、受信日を含め7日以内にご希望のお支払い方法にてご入金をお願い致します。

4．商品発送

●クレジット決済、楽天ID決済の場合
　ご注文日から３営業日以内に商品を発送致します。

●銀行振り込み、郵便振替の場合
　ご入金が確認できましたら、ご入金確認のメールを送信致します。
　ご入金日から３営業日以内に商品を発送致します。

5．商品到着

　商品が到着しましたら、商品のご確認をお願い致します。
　万が一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、到着日を含め５日以内に必ずメールにてご連絡ください。
　初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

お支払方法

●クレジット決済
　VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。

●楽天ID決済
　楽天会員の方がオンライン決済をすることができるサービスです。
　お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。

●銀行振込（前払い）
　振込手数料はお客様でご負担をお願いいたします。
　・新生銀行
　・楽天銀行
　・ゆうちょ銀行

●郵便振替（前払い）
　振込手数料はお客様でご負担をお願いいたします。

送料について

●クリックポスト　送料一律185円
　※3,000円以上（税込）のお買い物で送料無料です。
　スタンプ購入の場合は、選択できません。

　クリックポストは、ポストへの投函となります。
　3,000円までの補償がございます。
　ただし投函後の紛失、盗難、未着等の補償はございませんのでご理解のうえご指定ください。
　商品発送後のトラブルに関して、当店は一切責任を負いませんのでご了承ください。

●普通郵便　送料一律140円
　※スタンプ購入の場合に限ります。
　ポストへの投函となります。
　商品紛失、未着、破損等に関しての補償はございませんのでご理解のうえご指定ください。
　商品発送後のトラブルに関して、当店は一切責任を負いませんのでご了承ください。

●レターパックプラス　送料一律520円
　郵便局のサービスで対面でのお届けとなります。